شنبه، ۳ آبان ۱۴۰۴
در دنیای امروز، گواهینامههای بینالمللی نقش حیاتی در اعتبار یک کسبوکار، ورود به مناقصات، صادرات کالا و اعتمادسازی مشتریان دارند. بسیاری از شرکتها برای نشان دادن کیفیت محصولات و فرآیندهای خود به دنبال اخذ گواهینامههای ایزو هستند. ایزو (ISO) استانداردهای جهانی را ارائه میدهد که سازمانها میتوانند بر اساس آنها سیستمهای مدیریتی، کیفیت محصولات و فرآیندها را بهبود دهند.
با این حال، باید توجه داشته باشیم که تنها نهادهای اعتباردهی معتبر هستند که گواهینامهها را به رسمیت میشناسند و میتوانند اعتبار واقعی برای سازمانها ایجاد کنند. یکی از نهادهایی که اخیراً توجه برخی شرکتها را جلب کرده، ASCB (Accreditation Service for Certifying Bodies) است. در این مقاله قصد داریم با بررسی دقیق این نهاد و مقایسه آن با سازمانهای معتبر بینالمللی مانند IAF و DGQ، به شما نشان دهیم چرا ASCB قابل اتکا نیست و چه راهکارهایی برای دریافت گواهینامه معتبر وجود دارد.
ASCB مخفف Accreditation Service for Certifying Bodies به معنای «سرویس اعتباردهی برای مراجع صدور گواهینامه» است. این نهاد ادعا میکند که از سال ۱۹۹۵ فعالیت خود را در انگلستان آغاز کرده و به شرکتها و Certification Body ها اعتبار میدهد تا گواهینامههای ایزو صادر کنند.
ASCB خود را یک نهاد خصوصی و مستقل معرفی میکند که بدون دخالت دولت، به شرکتها و مراجع صدور گواهینامهها مجوز میدهد و در بیش از ۷۰ کشور فعالیت دارد. سایت رسمی این نهاد و برخی منابع اینترنتی آن را به عنوان یک مرجع اعتباردهی معرفی کردهاند و این باعث شده برخی شرکتها به اشتباه تصور کنند گواهینامههای صادره از طریق ASCB اعتبار بینالمللی دارد.
اما واقعیت چیست؟
یکی از مهمترین نکات درباره هر نهاد اعتباردهی، عضویت در سازمانهای بینالمللی معتبر است. IAF یا International Accreditation Forum یک سازمان جهانی است که اعتباردهی به مراجع صدور گواهینامه را ارزیابی میکند. عضویت در IAF نشان میدهد که گواهینامههای صادره از طریق آن نهاد در سطح بینالمللی پذیرفته میشوند و قابلیت استفاده در مناقصات، صادرات و تجارت جهانی را دارند.
ASCB هیچ عضویتی در IAF ندارد و این بدان معناست که گواهینامههای صادره توسط این نهاد در بازار جهانی قابل اتکا نیستند و ممکن است در قراردادها و مناقصات رد شوند. به عبارت دیگر، داشتن گواهینامه از ASCB هیچ تضمینی برای پذیرش بینالمللی ندارد و صرفاً یک مدرک داخلی یا تبلیغاتی محسوب میشود.
یکی از شاخصهای مهم اعتبار هر نهاد، شفافیت مدیریتی و اعلام اعضای تیم اجرایی است. سازمانهای معتبر معمولاً اطلاعات دقیقی از اعضا، مدیران و فرآیندهای ارزیابی خود ارائه میدهند تا اعتماد جامعه بینالمللی جلب شود.
ASCB از این نظر ضعف آشکاری دارد:
اطلاعات دقیق درباره مدیران و تیم اجرایی منتشر نمیشود.
هیچ سند رسمی از تأسیس یا ثبت قانونی نهاد ارائه نشده است.
نبود شفافیت باعث شده بسیاری از کارشناسان و فعالان حوزه استاندارد نسبت به اعتبار آن شک داشته باشند.
این مسئله نشان میدهد که گواهینامههای صادره از این نهاد توسط هیچ مرجع معتبر بینالمللی تایید نمیشوند و ممکن است بهراحتی توسط شرکتها، مشتریان و مناقصات رد شوند.
ASCB قبلاً ادعا میکرد که در انگلستان مستقر است، اما در حال حاضر آدرس خود را به ایالات متحده آمریکا منتقل کرده است. تغییر محل فعالیت بدون ارائه اسناد رسمی و توضیح شفاف درباره مالکیت و مدیریت، میتواند شک و تردید در مورد اصالت نهاد ایجاد کند.
این نکته برای کسبوکارها اهمیت دارد، زیرا شرکتها باید بدانند گواهینامههایی که دریافت میکنند، از نهاد شفاف و معتبر صادر شده است و در بازار بینالمللی پذیرفته خواهد شد.
IAF سازمانی بینالمللی است که از سال ۱۹۹۳ فعالیت میکند و به عنوان مرجع رسمی برای اعتباردهی Certification Body ها شناخته میشود. ویژگیهای IAF عبارتاند از:
عضویت بیش از ۹۰ کشور در سطح جهان
شفافیت کامل در ساختار مدیریتی و فرآیندهای ارزیابی
گواهینامههای صادره تحت اعتبار IAF در سطح جهانی پذیرفته شدهاند
عضویت در IAF تضمین میکند که گواهینامههای ایزو در مناقصات و قراردادهای بینالمللی معتبر هستند
DGQ سازمان آلمانی کیفیت است که از سال ۱۹۵۲ فعالیت میکند و به عنوان یکی از معتبرترین مراجع صدور گواهینامه ایزو شناخته میشود. ویژگیهای DGQ:
سابقه طولانی و شناختهشده در اروپا و جهان
تیم مدیریتی مشخص و شفاف
فرآیندهای ارزیابی استاندارد و دقیق
گواهینامههای صادره تحت DGQ در بازارهای جهانی و مناقصات پذیرفته میشوند
استفاده از گواهینامههای صادره توسط ASCB ممکن است شرکتها را با مشکلات متعددی مواجه کند:
عدم پذیرش در مناقصات دولتی و بینالمللی
بسیاری از مناقصات به صراحت اعلام میکنند که گواهینامه باید از مراجع معتبر و عضو IAF باشد.
اثر منفی بر اعتبار برند
شرکتهایی که به مشتریان و شرکای خارجی خود گواهینامه ASCB ارائه میکنند، ممکن است اعتماد آنها را از دست بدهند.
خطر قانونی و قراردادی
در صورت ادعای نادرست مبنی بر داشتن گواهینامه بینالمللی، شرکتها ممکن است با تبعات قانونی و مالی مواجه شوند.
برای اینکه گواهینامههای ایزو واقعاً اعتبار بینالمللی داشته باشند، باید نکات زیر را مدنظر قرار دهید:
عضویت در IAF
مطمئن شوید که نهاد اعتباردهی، عضو رسمی IAF باشد.
شفافیت مدیریتی
اطلاعات اعضا، مدیران و فرآیندهای ارزیابی بهصورت عمومی در دسترس باشد.
تأییدیه قانونی و مستند
نهاد اعتباردهی باید ثبت رسمی و مجوزهای معتبر داشته باشد.
اعتبار گواهینامهها در بازار جهانی
گواهینامههای صادره باید در قراردادهای بینالمللی و زنجیرههای تأمین پذیرفته شوند.
اگر قصد دارید برای شرکت یا سازمان خود گواهینامه ایزو دریافت کنید، میتوانید از نهادهای معتبر زیر استفاده کنید:
DGQ آلمان: سازمان با سابقه و شناختهشده در اروپا زیر نظر DAKKS اداره استاندارد آلمان
UKAS انگلستان: مرجع اعتباردهی رسمی انگلستان
ANAB آمریکا: مرجع معتبر اعتباردهی ایالات متحده
DIN آلمان: مرجع تدوین استاندارد آلمان
استفاده از این نهادها اطمینان میدهد که گواهینامههای صادره در سطح بینالمللی پذیرفته شده و معتبر هستند.
ASCB نهاد اعتباردهی است که بسیاری از اطلاعات موجود درباره آن در اینترنت غیررسمی و تبلیغاتی است.
این نهاد عضو IAF نیست و گواهینامههای صادره آن در بازار جهانی پذیرفته نمیشوند.
مدیریت و اعضای آن شفاف نیستند و هیچ سند رسمی برای تأسیس ارائه نشده است.
تغییر محل فعالیت از انگلستان به آمریکا، ابهامات بیشتری ایجاد میکند.
در مقابل، نهادهای معتبر مانند IAF، DGQ، UKAS و ANAB دارای شفافیت کامل، اعتبار بینالمللی و پذیرش در مناقصات و بازار جهانی هستند.
پیام اصلی برای کسبوکارها: قبل از صرف هزینه برای دریافت گواهینامه، بررسی کنید که نهاد صادرکننده عضو رسمی نهادهای بینالمللی باشد و گواهینامه صادره، در عمل قابل استفاده در تجارت و مناقصات باشد.