ایزو ۱۰۰۰۲ مدیریت شکایات مشتری

ISO 10002: مدیریت شکایات مشتری

گواهینامه ایزو 10002 به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فرآیندهای مدیریت شکایات مشتریان را بهبود بخشند و به شکایات به صورت مؤثر رسیدگی کنند.

۵ فایده گواهینامه ایزو 10002:

1. مدیریت مؤثر شکایات مشتری

2. افزایش رضایت مشتریان

3. بهبود فرآیندهای ارتباطی

4. حل سریع‌تر مشکلات و شکایات

5. ایجاد تصویر مثبت برای سازمان

اخذ ایزو 10002 به سازمان‌ها کمک می‌کند تا شکایات مشتریان را به شکلی مؤثر مدیریت کرده و تجربه‌ای بهتر برای آن‌ها فراهم کنند. گواهینامه ایزو 10002 را به راحتی از طریق ای ایزو (e ISO) دریافت کنید.